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理赔标准

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理赔标准

1） 赔偿受理截⽌时间：发货后60天内必须提出申请，超过60天不再受理
2） 赔偿标准：
若货物在我司⾄到达服务商的这期间丢失，经我司确认丢件后，退运费（全部运费，包含挂号费）再按申报价值赔偿，最高不超过100RMB/票。若货物在到达服务商后丢失，经我司确认丢件后，将不退运费（全部运费，包含挂号费），按申报价值赔偿，最高不超过100RMB/票。
若因货物本身原因产⽣的扣关、海关罚没等，我司不做任何赔偿，并且保留追究法律责任的权利。
3） 索赔资料要求：
A. 服务商确认丢件的，需提供
①平台的⽹上退款截图
②若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号
B. 包裹在我司中转过程中丢失，即末端服务商未提取，不需要提供证明资料
服务商官⽹显示签收，但客户说没有收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿。

禁运物品
         
禁⽌寄递物品详情参考：http://www.spb.gov.cn/zc/flfgjzc_1/201612/t20161216_934646.html
海关知识产权保护⽹网址：http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp

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