国际快递赔偿标准:货物发生丢件该如何赔偿?
国际快递赔偿标准:货物发生丢件该如何赔偿?
当我们的货物发生丢件,应让收件人到派件网点备案,然后将丢件情况告知快递公司。快递公司会查看货物的具体情况,如果确认货物最终丢失,将会进入正式的索赔流程。索赔流程也比较简单,填写一份索赔申请单交给快递公司确认赔偿款项,快递公司审核通过之后,会将赔偿款项支付给托运人。
那么一般货物丢件,国际快递的赔偿标准是什么样的呢?能赔多少钱呢?不同的国际快递,对不同类型的货物,有不同的赔偿标准。下面,为大家分别介绍DHL、Fedex、UPS官方的赔偿标准。
一、DHL国际快递赔偿标准
1、赔偿标准
物品丢失:如果是物品丢失,此票货物的运费会全免,可按照申报价值最高赔偿100美元。
文件丢失:文件丢失,赔偿的额度较小,此票物品免运费,可按照申报价值最高赔偿20美元。
破损赔偿:如果货物发生破损,按照破损的程度进行赔偿。例如一票货物有三件货,其中一件破损,赔偿方案为——赔偿申报价值的三分之一,免除三分之一的运费,最高不超过100美金。
2、赔偿时限
需要在DHL国际快递接受包裹后的30天内,以书面的形式提交索赔申请单,向DHL提出索赔申请。
3、注意事项
1)免运费的意思,就是会将邮寄的运费退换给承运人。
2)如果货物属于违禁品、禁运品类物品,发生丢件DHL国际快递公司是不会进行赔偿的。
二、Fedex国际快递赔偿标准
1、赔偿标准
普通物品:货物发生丢件,最高赔偿为100美元,无论申报价值是否超过100美元,免除此次运费。
特殊物品:对于特殊物品,例如艺术品、古董、手表、贵金属、毛皮制品等,按照每票申报价值最高赔偿1000美元。或者以以每公斤20美元为标准赔偿,以金额较高者为准。
2、赔偿时限
损坏丢件赔偿,需要在派送21个自然日内向联邦申请索赔。未送达赔偿,需要在联邦快递接收该票物品9个月内进行索赔。
3、注意事项
任何超过500美元的索赔,都必须在规定时限内,以书面的方式向联邦快递索赔。
一些违禁品、禁运品、不可抗力等情况,导致包裹无法送至收件人手中,联邦快递不承担任何责任。
三、UPS国际快递赔偿标准
1、赔偿标准
物品索赔:包裹发生损坏、丢失,按照申报价值赔偿,最高赔偿不超过100美元,并退还运费。
2、赔偿时限
如果货物发生破损、损坏等情况,需要在物品签收后14日内提出索赔。如果物品发生延误等情况,需要在交付21日内提出。
3、注意事项
因海关抽查,自然灾害、战争等其他不可抗力等因素导致包裹丢件,UPS国际快递不予赔偿。
国际快递赔偿标准:货物发生丢件该如何赔偿?不同的国际快递公司,有不同的赔偿标准。一般来说,正常物品邮寄发生破损、丢件,都会按照货值赔偿并退回运费,赔偿款最高不超过100美元。因此,当我们需要邮寄高价值货物的时候,尽可能的给货物购买保险,降低运输风险。